Foire aux questions (FAQ)

En tant que fabricant de produits de protection individuelle, nous nous spécialisons dans le commerce spécialisé B2B. Les utilisateurs finaux professionnels et privés peuvent se procurer nos articles de haute qualité directement auprès de nos partenaires.

Les revendeurs spécialisés enregistrés bénéficient d'avantages exclusifs :

• Consultation des prix spéciaux individuels
• Fonction de commande rapide pour des processus efficaces
• Historique complet des commandes et fonction de liste de souhaits

Un seul enregistrement de votre entreprise est tout à fait suffisant. Ce compte central peut être utilisé par tous les acheteurs de votre établissement.
Vous avez besoin d'autres accès personnalisés ? Envoyez-nous simplement un court message avec l'adresse e-mail souhaitée.

Les commandes reçues les jours ouvrables avant 13h00 quittent généralement notre entrepôt le jour même. En règle générale, la livraison a lieu le lendemain de l'expédition et, grâce au suivi intégré, vous savez toujours exactement où se trouve votre marchandise.

Pour vous orienter dans la recherche de la bonne taille, nous avons élaboré des tableaux des tailles détaillés qui vous aideront à déterminer exactement la taille adaptée à vos besoins.

Oui ! Nous personnalisons les produits selon vos souhaits. À partir d'une quantité d'environ 5 000 paires de gants ou de 3 000 à 10 000 combinaisons (selon le modèle), nous réalisons votre logo ou des modifications de produits.

Oui, vous pouvez enregistrer et gérer jusqu'à 10 adresses de livraison différentes dans votre compte client.
Vous pouvez ainsi décider de manière flexible, lors de chaque commande, du lieu de livraison de votre marchandise.

À partir de votre seuil de franco de port, l'expédition est gratuite. Si la valeur nette de la marchandise est inférieure, nous facturons les frais de port par colis.
Vous trouverez les conditions exactes sous Paiement et livraison.